■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了！ありがとうございます。 ※弊社から折り返しメールをお送りするため、 あらかじめ「@london-tearoom.co.jp」の受信許可設定をお願いいたします。 ※決済方法の決済処理の都合上、ご注文内容の変更は原則、お受けできません。 　ご注文内容に変更がある場合は、たいへんお手数ですが当店に一度キャンセルのご連絡をしていただいてから再度ご注文にお進みくださいますようお願いいたします。

■ お支払方法

●クレジットカード決済
　VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub

　※2024年4月よりJCBはご利用いただけなくなりました。
　　ご了承くださいませ。

●PayPay決済

●あと払い（ペイディ）

●コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済【前払い】
　⇒手数料：270円

■ 送料について

【送料】
・全国(北海道、沖縄、離島以外）　660円
・北海道　1,150円
・沖縄、離島　1,540円

【送料無料ライン】
・本州・北海道：6,600円(税込)以上のご購入で送料無料！
・沖縄、離島：11,000円(税込)以上のご購入で送料無料！

※沖縄・離島地域への出荷の場合、ご注文時に送料が正しく計算されない場合がございます。
その場合はご注文後、ご注文承諾メールにて改めて正しい送料をご連絡させて頂きます。

【メール便配送】
全国送料 380円

≪メール便配送の注意事項≫
商品名に【メール便対応可】と書かれた商品のみ、メール便での配送を承っております。

・1回のご注文につき規定数量まで
→50g袋入りなら4つまで
　※規定数量を越えた場合、別途送料を申し受ける場合がございます。

・メール便対応外の商品と一緒にご注文の場合は、宅配便となります。
　予めご了承ください。

・お届け日、お届け時間帯のご指定はできません。
　ご希望の場合は宅配便をお選びください。

・メール便のため、お届けまでにお時間を要する場合がございます。

■ 時間帯指定について

配送業者の規定により、お届け先地域によってはご注文時にご指定いただいたご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

大変恐れ入りますが、ご指定の時間に商品が届いていないなどの場合は、当店から商品出荷時にご案内している「お荷物伝票番号」をご参照いただき、配送業者へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

なお、追跡可能メール便での配送はポスト投函のため日にち・時間帯のご指定は出来ません。 予めご了承ください。

■ 商品の返品・交換ご対応について

返品は未使用、食料品の場合は未開封に限ります。

商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にメールにてご連絡ください

また、ご返金の対応については、当店に返送商品を受領して確認でき次第となります。
商品をご返送頂けない場合は返金のご対応が出来かねます。
また、当店へのご連絡なく着払いでのご返送はお受け取りいたしかねますので、あしからずご了承くださいませ。

お客様都合での返品（イメージ違いなど）の場合は、往復分の送料をご負担)頂きます。
予めご了承願います。

【陶器のポット・マグや琺瑯ミルクパンなどをご注文のお客様へ】

ご注文商品が到着次第、すぐにご使用されない場合でも必ず商品のご確認をお願いいたします。

商品は出荷前に検品し、厳重に梱包した上でお送りしておりますが、
配送中に破損が生じてしまう可能性がございます。

お届けした商品に割れや欠け・折れなどが生じている場合、
商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に当店までご連絡くださいませ。
当店で確認後、おってご連絡させて頂きます。

商品到着後7日以内にご連絡が無き場合は、
商品交換や全額または一部ご返金などのお受け出来かねますので
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
※商品到着日7日以内とは、ご注文時にご入力いただいたお届け先に商品が到着した日を含んだ7日以内となります。

■以下の場合、返品をお断りする場合がございます。

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・商品到着後8日以上経過した商品
　※宅配BOXに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
・ご使用になった商品
・商品ラベル、保証書など、商品に同梱されていた付属品を破損、汚損、紛失された商品
・商品用の箱・袋などが破損、汚損、紛失している場合

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お問い合わせは こちら から

■ 領収書の発行について

ロンドンティールームはインボイス制度登録店でございます。

領収書は、お客様からお申し出いただいた際に発行いたします。

ご注文時の備考欄 もしくは お問い合わせフォーム より、ご希望の「宛名書き」・「但し書き」をご記載の上、お申し出くださいませ。

お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、

・ご注文番号 (1000～から始まる番号)
・お名前

をご記載いただきますようお願い申し上げます。

なお、領収書は電子発行となります。
紙の発行および商品との同梱はご対応ができかねます。

また、電子領収書の閲覧期限は発行日を含めて7日間となります。
再発行が出来かねますので、
届きましたらすぐのダウンロードを何卒宜しくお願い申し上げます。